付费频道停播 节目调整所致

反映内容: 年初,王先生花了120元,办理了凤凰卫视新闻台等5个订阅付费频道。但从2月13日上午开始,王先生却发现,这5个付费频道均无法观看。 “我付了费用却不能正常观看,交的费用能否退还呢?”王先生询问。 回复:2月14日下午,记者致电有线电视网络
dede58.com 付费 频道 停播 节目 调整 所致

反映内容:年初,王先生花了120元,办理了凤凰卫视新闻台等5个订阅付费频道。但从2月13日上午开始,王先生却发现,这5个付费频道均无法观看。

“我付了费用却不能正常观看,交的费用能否退还呢?”王先生询问。

回复:2月14日下午,记者致电有线电视网络公司营销中心。

一名工作人员解释,订阅付费频道从2月13日无法观看是因为节目提供方定期进行播放内容的调整。有线电视网络公司会根据停播的时间,为订阅付费频道的用户,免费延期续约。

“订阅该频道的用户不需要到有线电视网络公司办理任何续约登记手续,工作人员会在后台帮用户续约,请用户放心。”他说。

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