电梯门坏了,无法正常运行

日报热线15909906666讯 “我所住的单元内,有一部电梯已停运十天了,至今也无人维修,上下楼很不方便。”3月26日,市民梅女士致电本报热线反映。 市民反映 电梯停运十天 梅女士家住绿色康城平安苑13栋1单元13层。这个单元有18层,共两部电梯,每层有4户。
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日报热线15909906666讯“我所住的单元内,有一部电梯已停运十天了,至今也无人维修,上下楼很不方便。”3月26日,市民梅女士致电本报热线反映。

市民反映>>>

电梯停运十天

梅女士家住绿色康城平安苑13栋1单元13层。这个单元有18层,共两部电梯,每层有4户。

由于梅女士家楼层较高,每天上下班必须得搭乘电梯。

3月15日,梅女士所在单元的一部电梯发生故障,无法使用。

单元楼只剩一部电梯运行,居民上下楼变得十分不方便。每次在上下班高峰期时,梅女士都要等很长时间的电梯。

经过观察,梅女士才发现,那部坏了的电梯停在17楼,电梯门半掩着,无法关闭。

梅女士将这一问题告知物业公司,希望他们尽快维修电梯。

但一周过去了,仍然没有人维修电梯。

记者调查>>>

已经恢复运行

3月28日上午,记者联系到了三联阳光物业公司综合办公室的工作人员。

一名工作人员解释,3月17日,物业公司人员接到平安苑13栋1单元的业主报修电梯故障后,就和平安苑居委会的工作人员一起去现场查看。我们发现17层电梯一侧的轿厢门板上,有明显被硬物碰撞的痕迹,确定是人为造成的电梯故障。

“因为修复电梯的配件并不属于电梯的易损件,物业公司没有预留存货,只能联系电梯厂家,寄发维修配件。3月26日,物业公司收到电梯维修配件后,次日就组织维修人员修好了电梯。”工作人员说。

物业回复>>>

要爱护公共设施

工作人员表示,绿色康城小区交工后,居民楼内的电梯和单元门等公共设施经常损坏,大部分是由人为造成的。由于是人为造成的破坏,生产厂家就不提供质保维修服务,但因为在质保期内,物业公司只能承担这笔维修费用。

这名工作人员提醒,业主在装修房屋和搬家具时,避免碰撞到电梯和单元门等公共设施。

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