投保10年保险金比本金还少?

日报热线15909906666讯 “我10年前买的人寿保险,现在保险到期了,怎么取出来的钱还没有本金多?”3月20日,家住向阳北小区的居民杨女士致电本报热线反映。 2007年,杨女士在保险公司给自己的孙女购买了一份名为“状元红”的人寿保险。当年投保时保险公司
dede58.com 投保 10年 保险金 本金 还少

日报热线15909906666讯“我10年前买的人寿保险,现在保险到期了,怎么取出来的钱还没有本金多?”3月20日,家住向阳北小区的居民杨女士致电本报热线反映。

2007年,杨女士在保险公司给自己的孙女购买了一份名为“状元红”的人寿保险。当年投保时保险公司业务员告诉杨女士,该保险投保期为10年,10年后取出保险金,还可享受分红。

10年之间,杨女士按照合同要求前5年每年交付3917元,后五年则不用再交钱。

今年3月17日保险到期,杨女士前往保险公司营业大厅办理手续,可取出的保险金却只有19135元。

“我按照保险合同的要求每年一直在交费,5年仅本金应该是19585元,怎么10年后不仅没有得到一分钱分红,反倒连本金都少了450元呢?”杨女士质疑说。

3月22日,记者致电该保险公司。

一名姓余的工作人员解释说,杨女士投保的“状元红”人寿保险本金共投入19585元,但根据保险合同约定一次性取出保险金,保险金19135元,分红是3519元,共22654元,其实杨女士已经收益3069元了。

“由于保险公司只负责办理手续,保险金是从工商银行划拨的,保险金和分红是分两笔支出,有时两笔钱款会延时划拨,杨女士只注意第一笔保险金19135元,才会误以为扣除了本金。”余女士说。

余女士表示,当天保险公司营业大厅办理保险的市民较多,工作人员可能没有向杨女士解释清楚,才使杨女士产生了误会,因此她代表保险公司向杨女士表示歉意。

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