新衣服穿了5天就脱线

日报热线15909906666讯 “新外套刚穿不久,袖口就脱线。”2月21日,市民张先生通过“嗨克拉玛依”客户端反映。 市民反映 穿了5天袖口裂开 1月25日,市民张先生前往国贸商城某服装店,购买了一件价值200元的男士外套。 新衣服穿了5天后,张先生发现,衣服的
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日报热线15909906666讯“新外套刚穿不久,袖口就脱线。”2月21日,市民张先生通过“嗨克拉玛依”客户端反映。

市民反映>>>

穿了5天袖口裂开

1月25日,市民张先生前往国贸商城某服装店,购买了一件价值200元的男士外套。

新衣服穿了5天后,张先生发现,衣服的袖口处脱线,出现裂口,露出了内部的填充物。

次日,他前往该店,与店员协商更换一件同款同色的衣服。

店员查找后发现,只有一件同款不同色的衣服。张先生不喜欢这款颜色,便要求店员退款。但店员却不肯退款,并辱骂张先生。

由于购物时,张先生保留了购物小票,表示会投诉卖家。

随后,店员与店主协商后,将200元购物款退给了张先生。

张先生建议,消费者购物时应及时索取购物小票,保障自己的权益。

相关部门>>>

购物7日内可退换

2月21日下午,记者与克拉玛依区市场监管局消保科工作人员许克慧取得了联系。

许克慧说,根据新《消费者权益保护法》第二十四条规定,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起7日内退货;7日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。

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