一箱酸奶50元只装5盒?

日报热线15909906666讯 “箱子不小,里面装的商品却很少,我觉得厂家如此包装不妥当。”2月20日,家住市区红旗小区的市民李女士致电本报热线反映。 事件回放 奶箱上面空了一层 2月19日,李女士和朋友在市区某市场选购奶制品。 在一个摊位前,卖家向她们推
dede58.com 一箱 酸奶 50元

日报热线15909906666讯“箱子不小,里面装的商品却很少,我觉得厂家如此包装不妥当。”2月20日,家住市区红旗小区的市民李女士致电本报热线反映。

事件回放>>>

奶箱上面空了一层

2月19日,李女士和朋友在市区某市场选购奶制品。

在一个摊位前,卖家向她们推荐了一款售价50元的箱装酸奶。

李女士的朋友见这款酸奶的箱子包装精美,于是,她买了一箱送给李女士。

当天下午,李女士打开箱子发现,箱子第一层居然是空的,掀开纸质隔层,里面只有5盒酸奶。

见此情形,李女士第一个反映就是箱子里面装的酸奶数量少了。

于是,李女士拎着箱子找到了卖家。

当李女士对酸奶数量提出质疑后,卖家却以为李女士在家中食用了部分酸奶。

市场回应>>>

箱体上面标了数量

为此,李女士和卖家将此事向该市场投诉监管站进行反映。

市场投诉监管站工作人员薛女士说,卖家拆开了一箱同款的酸奶,发现里面确实只装了5盒酸奶。

随后,卖家致电酸奶生产厂家。

厂家工作人员表示,箱体上已经标注了这种包装的酸奶每箱的数量是5盒。

随后,买卖双方查看了酸奶箱的箱体,发现箱子上标注了数量为5盒的字样。

在薛女士的协调下,李女士退还已拆封的酸奶,卖家向李女士退还50元。

市民反映>>>

过度包装引发争议

虽然事情已得到了解决,但李女士认为,厂家这样包装商品属于过度包装。

李女士说,那款酸奶箱和普通牛奶箱大小相当,消费者第一感觉是里面至少装有15盒酸奶。打开箱子后,即便上层空置,装了酸奶的下层仍然有大量空间。

部门回复>>>

消费者须了解商品

带着李女士的疑问,记者联系到了克拉玛依区市场监督管理局消保科科长许克慧。

许克慧表示,鉴于包装材料多会造成一定的资源浪费,新修订的《消费者权益保护法》第五条规定:国家倡导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式,反对浪费。

她解释,预包装食品的包装上应当有明确的名称、规格、净含量、生产日期、厂名、厂址等标识。

“根据李女士反映的情况,酸奶箱的箱体上已明确标明了数量和规格,属于合规行为。”许克慧说。

许克慧提醒广大消费者,在购物时,不能盲目听信广告和卖家的介绍,要主动行使自己的“知情权”,知悉所购买、使用的商品或者接受服务的真实情况,了解商品的各种标识是否齐全,内容、数量是否合心意。

■记者手记

商品包装应“瘦身”

剥开层层叠叠“奢华大气”的包装,里面的商品却很少或者价值不高。

相信很多的消费者有过类似的经历。

商品包装是必要的,它不仅保证商品在贮存、运输中的安全和方便,还可以美化商品形象,促进商品销售。

但如果生产厂商一味追求豪华奢侈,包装使用的塑料、金属、玻璃等材料,如果不能有效地回收利用,就会造成资源的浪费。

笔者认为,商品包装应“瘦身”,质量和服务则应该“加码”。这一减一增之间,消费者才会拥有更好的消费体验。

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