民政局贴心 老人表谢意

日报热线15909906666讯 “我想通过热线表扬克区民政局一名姓苏的工作人员。”5月26日,家住东风小区的市民王女士致电本报热线反映。 王女士今年70岁,与丈夫结婚五十多年了。最近因为要办理房产公证的文件,王女士需要重新去民政局补办新的结婚证。 王女士
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日报热线15909906666讯“我想通过热线表扬克区民政局一名姓苏的工作人员。”5月26日,家住东风小区的市民王女士致电本报热线反映。

王女士今年70岁,与丈夫结婚五十多年了。最近因为要办理房产公证的文件,王女士需要重新去民政局补办新的结婚证。

王女士的丈夫由于腿脚不便需要拄拐辅助,因此很少出门。王女士担心补办结婚证可能会多次前往民政局,便提前打电话进行了咨询。电话中,克区民政局一名姓苏的工作人员告诉了王女士补办结婚证需携带的证件,并表示王女士来民政局前可与她联系。

5月25日,王女士与丈夫搭乘出租车来到克区民政局,在民政局前王女士拨通了苏女士的电话。

“当苏女士得知我老伴儿腿脚不便,无法走去2楼的办事大厅后,主动表示只需我一人去办事大厅填写材料。在填写完材料后,苏女士还特别贴心地将需要老伴儿签字的文件和印泥拿到出租车旁,让他签字、按手印。”王女士感动地说。

王女士表示,苏女士得知她丈夫的身体状况后,不仅耐心地提醒办证需要的材料,还能给予贴心的服务,让她十分感动。

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