水压过大胀坏泄压阀

日报热线15909906666讯 “我们小区的水压过大,导致我家的电热水器损坏。这种情况应该谁来承担责任?”5月5日,市民张先生致电本报热线说。 市民反映 热水器泄压阀跑水 张先生家住市区绿色康城小区祥和苑18栋。 5月5日晚22时许,张先生发现安装在厨房的电
dede58.com 水压 过大 胀坏 泄压

日报热线15909906666讯“我们小区的水压过大,导致我家的电热水器损坏。这种情况应该谁来承担责任?”5月5日,市民张先生致电本报热线说。

市民反映>>>

热水器泄压阀跑水

张先生家住市区绿色康城小区祥和苑18栋。

5月5日晚22时许,张先生发现安装在厨房的电热水器的泄压阀向外流水。“泄压阀处的水流较大,如打开了水龙头般。”张先生描述道。

张先生迅速关闭了水管闸门,但在清理积水时,发现还有水流顺着天然气管线向下流。

张先生立即与楼上的业主取得联系,发现楼上业主家的电热水器也出现了同类情况。

“我给电热水器的售后客服致电反映该情况,客服人员表示,仅4月份,我们小区就因水压过大出现了近30起电热水器泄压阀损坏的情况。”张先生说。

除了张先生外,该小区业主王先生也致电反映了该情况。

王先生告诉记者,自去年入住绿色康城小区以来,他家中的电热水器泄压阀已有三次因超压而漏水了。

“每次发生水压异常增大情况,我都与物业公司取得了联系,希望能够引起重视。但物业公司的答复是,春季绿化用水量增加,供水公司调高了水压。小区供水系统在运转正常的情况下应该具备调整压力的能力,但屡次出现水压异常增大的情况,究竟是哪里出了问题?”王先生不解地说。

物业回复>>>

绿化浇水致水压波动

根据两位业主反映的情况,5月8日上午,记者与三联阳光物业公司康城小区维修负责人冯先生取得联系。

冯先生告诉记者,水压波动是开春后小区绿化用水所致。

“水压并非绝对地增大,而是呈波动状态。白天给小区进行绿化浇水,不少高层住宅会出现供水压力不足,或电热水器无法点火的情况。夜间不浇水了,水压就有所增大,所以业主家电热水器泄压阀跑水在夜间多发。”

针对目前的情况,该物业公司已安排工作人员实时监控、调整水压,同时也调整了绿化单位的浇水时间。

“以前是集中在白天浇水,现在我们要求绿化单位白天少浇水,夜间再集中浇。”冯先生说。

冯先生还表示,水压波动导致小区供水主管线减压阀出现故障。5月12日,物业公司更换了减压阀的配件,目前,小区水压稳定。业主家中受损的电热水器泄压阀由业主自行负责维修或更换。

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