餐厅私自收取茶位费

日报热线15909906666讯 “餐厅收取每人5元茶位费,这费用不是早都明令禁止了吗?”4月5日,市民高女士致电本报热线反映。 市民反映 就餐被收取茶位费 3月27日,市民高女士一行4人前往市区一家粤菜茶餐厅就餐。 饭后付款时,她在消费明细小票上看到了一栏名
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日报热线15909906666讯“餐厅收取每人5元茶位费,这费用不是早都明令禁止了吗?”4月5日,市民高女士致电本报热线反映。

市民反映>>>

就餐被收取茶位费

3月27日,市民高女士一行4人前往市区一家粤菜茶餐厅就餐。

饭后付款时,她在消费明细小票上看到了一栏名为“茶位费”的收费项目,价格为20元。

高女士记得,今年3月15日,人民日报微信公众平台推送了一则名为霸王条款的收费项目,其中就包括茶位费。

“付款时,我特意提醒店员,国家早已明文规定不得收取这笔费用。但店员表示,没有接到任何通知不能收取该笔费用。”高女士说。

高女士将付款明细拍了照,并于次日向克拉玛依区市场监管局进行了投诉。

克区市场监管局回复>>>

责令整改并赔偿

投诉受理后,4月7日,克拉玛依区市场监管局工作人员与高女士取得联系。工作人员告诉高女士,已下达责令整改通知书要求该餐厅整改,并依据《中华人民共和国消费者权益保护法》给予高女士赔偿。

据《消法》第五十五条:经营者提供商品或服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元,法律另有规定的,依照其规定。

工作人员表示,餐厅负责人将尽快与高女士取得联系。

餐厅解释>>>

费用为纯净水费

4月16日,餐厅负责人可女士与高女士取得联系。

可女士解释说,收取茶位费的目的是将广东的茶文化引入我市。另外,该店使用的饮用水为桶装纯净水,因此,额外收取的茶位费即纯净水的费用。

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