系统在升级,居住证难办理

日报热线15909906666讯(记者刘雪薇)“我的户籍地在四川,想办理居住证,但我所在的社区办理居住证的系统一个月都没有恢复,让我迟迟办不了居住证。”6月27日,居住在油建北小区的卢女士致电本报热线反映。 市民反映 不能办理居住证 今年5月初,卢女士发
dede58.com 系统 升级 居住证 办理

日报热线15909906666讯(记者刘雪薇)“我的户籍地在四川,想办理居住证,但我所在的社区办理居住证的系统一个月都没有恢复,让我迟迟办不了居住证。”6月27日,居住在油建北小区的卢女士致电本报热线反映。

市民反映>>>

不能办理居住证

今年5月初,卢女士发现自己的身份证即将过期,就打算回原籍四川重新办理身份证。

但卢女士听朋友说,如今,在克拉玛依市就可以异地办理身份证了,但需要提供外来人口的居住证。

5月底,卢女士便前往油建北社区居委会咨询,工作人员表示,办理居民居住证的系统正在升级,暂时无法办理,让卢女士过段时间再来。

然而,6月22日,卢女士再去居委会咨询时,工作人员依然解释系统故障无法采集信息,并且不清楚系统何时恢复。

卢女士说:“我的身份证8月份就要到期了,如果不能尽快办理好居住证,出行就会很不方便。我希望借助日报热线帮我了解,何时才能办新的居住证?”

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可办纸质居住证

6月27日下午,记者联系到了油建北社区居委会的一名工作人员。

这名工作人员解释,办理居住证的信息采集平台,在系统升级后一直存在故障无法使用。然而系统维护单位在乌鲁木齐市,因此系统维护需要各居委会向天山街道统一申报后,再进行整体维修,因此工作人员难以说明该系统何时才可恢复办理居住证。

工作人员表示,如果居民着急办理居住证,社区居委会可办理手写纸质居住证明。但办理纸质居住证明审核时间较长,需要居民先在社区警务室采集信息后,再由社区警务室提交至治安大队审核信息,之后再发送到制卡中心统一办理。

“办理纸质居住证最快需要一周、最慢需要一个月才能办理好居住证。”这名工作人员说。

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