贷款购车被强行交“续保押金”

报料电话: 152******05 日报热线15909906666讯 “我在4S店贷款购车时,被强行收取了‘续保押金’。”8月14日,市民严先生致电本报热线反映。 市民反映 被强行交押金 一年前,严先生在我市某汽车品牌4S店贷款购买了一辆价值15万多元的轿车。 购车时,严先
dede58.com 贷款 购车 强行 续保押金

报料电话:152******05

日报热线15909906666讯“我在4S店贷款购车时,被强行收取了‘续保押金’。”8月14日,市民严先生致电本报热线反映。

市民反映>>>

被强行交押金

一年前,严先生在我市某汽车品牌4S店贷款购买了一辆价值15万多元的轿车。

购车时,严先生在4S店办理该品牌金融产品的免息贷款,缴纳了4000元手续费。

此外,4S店的工作人员要求严先生,必须在4S店的保险销售商处购买保险,并且需交3000元的“续保押金”,以此保证第二年还在4S店购买车辆保险,缴纳的“续保押金”可以在第二年返还给他,或者抵扣保险费。

今年8月,严先生不想在这家4S店购买车辆保险,于是,他去4S店要之前缴纳的“续保押金”。

但是,4S店的工作人员却对他说,只能退一半的押金,另一半押金要等到贷款全部还清后,才能退还。

“贷款时,该交的4000元手续费都交过了,还交‘续保押金’合理吗?”严先生不解。

记者调查>>>

收据未写明细

记者了解到,4S店只给严先生开具了写有“保险押金”字样的收据,收据中也没有写清退还押金的时限。

记者走访市区多家汽车4S店获悉,不少4S店都存在收取“续保押金”的现象,数额从1000元到5000元不等。

销售人员对记者说,消费者办理几年分期贷款,就要在店内购买几年的保险。如果只买第一年的保险,就要交一部分“续保押金”。这是4S店默认的做法。

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违反《消法》规定

根据严先生反映的问题,记者采访了克拉玛依区市场监督管理局消保科的工作人员。

消保科的工作人员表示,消保科工作人员表示,贷款买车也是消费的一种,消费者有权自主选择提供商品或服务的经营者。在汽车按揭贷款过程中,部分经销商违背消费者意愿,人为设置“在4S店交纳续保押金才能正常按揭购车”这一不合理条件,侵犯了消费者的自主选择权和公平交易权,违反了《消费者权益保护法》第九条:消费者享有自主选择商品或者服务的权力;第十条,消费者享有公平交易的权利。

她解释说,“消费者买保险时,应遵循自愿原则。向哪家保险公司投保、通过哪种渠道投保、购买哪些商业险种,这些都是消费者的权利。经销商借缴纳质押金的方式强制为消费者购买指定保险项目,首先侵犯了消费者的自主选择权。其次,汽车4S店在消费者不知情的条件下,为消费者购买指定保险公司的保险项目,已构成强制交易。这种行为涉嫌违反了《中华人民共和国反不正当竞争法》第六条:公用企业或者其他依法具有独占地位的经营者,不得限定他人购买其指定的经营者的商品,以排挤其他经营者的公平竞争;违反了《保险法》第一百三十一条:保险代理人、保险经纪人及其从业人员在办理保险业务活动中不得利用行政权力、职务或者职业便利及其他不正当手段强迫、引诱或者限制投保人订立保险合同。”

工作人员建议严先生,立即拨打12315进行举报,并配合工作人员提供证据依据,市场监督管理局将会对汽车经销商这种行为立案处罚。

本报热线也将持续关注此事。

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