物业公司: 当好社区助手 做好业主“管家”

■本报讯 记者李文龙报道 伊州区翰林路翰林华苑小区是一个纯高层住宅楼小区,疫情防控阻击战打响以来,服务该小区的哈密市御和园物业管理有限公司(下称御和园物业),全力配合所在社区做好疫情群防群控工作,加大小区环境消毒和安保等各项工作力度,获得
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  ■本报讯 记者李文龙报道

  伊州区翰林路翰林华苑小区是一个纯高层住宅楼小区,疫情防控阻击战打响以来,服务该小区的哈密市御和园物业管理有限公司(下称御和园物业),全力配合所在社区做好疫情群防群控工作,加大小区环境消毒和安保等各项工作力度,获得业主普遍称赞。

  2月19日11时,翰林华苑专职消毒员杨怀明穿着雨衣胶靴,戴着护目镜和口罩正在给小区6号高层单元门进出通道进行消毒,从早上到现在,他已把小区12栋楼、14个单元的进出通道、门厅、电梯甚至小区各垃圾箱都进行了一遍消毒作业。 “物业公司本身的职责就是保障业主身体健康,确保小区环境卫生整洁。这次疫情发生后,我们更要把好消毒关,为此安排一名专职员工,每天对小区内进行4次全范围消毒。”御和园物业经理王存胜说,公司购进了3大桶消毒液共100多公斤,按标准兑水稀释后喷洒消毒,目前已使用了50多公斤。

  在3号楼电梯间,保洁员正在给电梯内外的按键贴保鲜膜。疫情防控开始后,御和园物业对单元门把手、电梯按钮等业主有可能接触到的部位都进行了特殊处理。 “单元门把手、住户门把手用小喷壶喷洒消毒一天两次,电梯按键用保鲜膜贴上一天一换,公共通道用消毒水浸泡后再拖地,也是一天两次,确保整洁的同时也消毒了。”这位保洁员说。

  为配合社区做好疫情群防群控工作,御和园物业为保安员解决小区内住宿,保障了安保队伍稳定高效,严格履行小区进出人员的测温、登记以及车辆消毒工作,在小区门口及小区内的巡逻电动车上安装音响,循环播放社区居民卫生常识和疫情防控知识广播,倡导居民在特殊时期“尽量不出门,宅家作贡献”的生活理念。

  “我们小区有 1609 户,2000 多人,是附近居住人口最多的小区。”王存胜说,物业公司一方面在社区安排下严格落实各项疫情防控措施,一方面也要做好业主生活服务工作。物业公司利用天马超市翰林路生活超市的便利条件,向社区申请获批准后,超市可向业主提供配货服务,业主可通过电话、微信下单,超市配货并约定取货时间,由业主到超市位于小区内的后窗取货,尽量压缩户外停留时间,如同时取货业主多,社区安排的志愿者和物业人员会现场请业主排队取货,人和人之间最少间隔1.5米以上。

  家住3号楼的李先生告诉记者,为孩子上学方便,他去年9月搬到翰林华苑,感受到物业服务的人性化、精细化。新冠肺炎疫情发生后,物业公司配合社区做好各项防控措施的宣传和执行, “我支持社区的工作。

  大家只有团结起来坚持下去才能打赢这场战‘疫’,物业严格执行人员进出管理和消毒,消除隐患把病毒防住才是真正的为业主服务。”

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