以“硬核”服务 凝聚守护家园的强大力量

■本报记者 陈丽文 通讯员 韩峰 每一个封闭的小区,都是一座疫情防控的“城池”。在这场没有硝烟的战争中,伊州区各社区干部、自治区“访惠聚”驻社区工作队队员及各单位下派干部团结一心,带领辖区居民同心协力,以“硬核”服务凝聚起守护家园的强大力量
dede58.com 硬核 服务 凝聚 守护 家园 强大 力量

  ■本报记者 陈丽文 通讯员 韩峰

  每一个封闭的小区,都是一座疫情防控的“城池”。在这场没有硝烟的战争中,伊州区各社区干部、自治区“访惠聚”驻社区工作队队员及各单位下派干部团结一心,带领辖区居民同心协力,以“硬核”服务凝聚起守护家园的强大力量。

  “这是咱们小区一位居民的中药,他的老伴住在另一个小区,托我给他送一下药,塑料袋里有地址和联系方式……”2月13日一早,伊州区丽园街道八一路社区辖区新禧花园小区的“楼栋长”封友谊拎着一袋中药,来到小区门卫室,告诉社区干部祝豫敏这袋中药的来历。了解情况后,祝豫敏说: “我们马上联系警务室,今天一定送到!”

  自新冠肺炎疫情发生以来,在新禧家园小区居住的哈密市、伊州区机关单位近百名干部到社区报道,加入志愿者队伍,封友谊就是其中之一。

  封友谊是市医疗物资保障局办公室负责人,目前是新禧家园1号楼楼栋长。为新生儿联系购买奶粉、尿不湿,为居民买菜、倒垃圾……居民再细小的需求,封友谊都会尽可能想办法满足。 “我们多做一些,居民生活就会方便一些,他们宅在家里就会心安一些,社区疫情防控的第一道防线就会更加坚固一些。”封友谊对记者说。

  八一路社区共有8个小区,2675户6280人。为打赢这场疫情防控阻击战,社区党支部联合工作队依托网格管理,统筹社区干部、工作队队员、警务室民警和下派干部力量,将任务细化到楼栋、将责任压实到个人,努力实现服务不断档、不缺位,构筑起一道疫情防控的坚实防线。

  如今,八一路社区各小区都有包楼栋责任人发起,逐户邀请,建立起的以楼栋为单元的居民微信群,除了宣传新冠肺炎预防知识、提醒居民监测体温,还要收集居民购买水电气、药品及日常生活用品的需求。居民中有发热的、身体不适的,社区干部会第一时间拨打120规范就诊;有慢性病取药不便的,联系人社局,协调在社区卫生室就近取药;对要去医院透析等特殊诉求的,在社区警务室的帮助下,利用社区便民服务车提供服务。

  居民胡鑫说: “我家的天然气不多了,我把钱和气卡交给社区干部,第二天他们就帮我买回来了,非常感谢他们。”居家医学观察人员万先生说: “感谢社区干部,给我送来了消毒液、酒精,帮我买米、面、菜,帮我退了火车票、每天晚上还帮忙扔垃圾。”

  八一路社区有两处平房区,四通八达,实行封闭管理后,服务难度大。社区发动居民加入志愿者队伍,配合双联户长开展巡查。 “发现不是平房区居民无事转悠,就上前询问,讲清当前疫情形势,及时阻止串门聚会,还联系煤厂送煤,解决平房区居民取暖问题。”25号院双联户长张艳洁向记者介绍了她的工作任务。

  此外,社区还在每个小区选派1名党员干部担任小区长,并根据楼栋确定一名责任心强且熟悉楼栋居住情况的党员担任楼长,为居家医学观察人员,有老人、儿童的家庭及特殊情况家庭开展上门服务、在线服务,全力协助社区做实、做细、做深疫情防控各项工作。

  截至目前,八一路社区已为居民发放宣传册1000册、口罩3000个、体温计500 支、84 消毒液 100 公斤、酒精 100瓶,为居民买水电燃气100件(次)。新冠肺炎疫情防控阻击战打响后,伊州区东河街道迎宾社区干部、工作队队员冲在一线,老党员、联户长主动担当,共同担负起小区值守、为居民服务的职责。

  大年三十,家家户户都在为年夜饭忙碌着,而社区工作人员却奔忙于疫情防控工作。居民小区要值守,社区干部王海英第一个站出来请战;辖区外地来哈人员需要从火车站接回,工作队队员邱志勇主动承担,从未间断。

  每天,社区第一书记艾海提·苏菲和社区居委会主任王莤都要多次巡查辖区所有的居民区。巡查时,王莤的手机会不断地收到微信信息, “主任,家里没面了” “主任,家里暖气不热” “主任,口罩到了吗?”……每一个需求王茜都会及时回复,设法解决。

  为解决防护和消毒用品储备不足的问题,社区干部帕提古丽·买买提不停地打电话,想尽办法购买到15个体温计和40公斤消毒液,解了社区的燃眉之急。她在工作笔记本上记录着:“居民付恩超家急需口罩10个、牛建军家急需体温计1个、宗秀全、苏艳霞急需消毒液1瓶……”十几页纸满满记录着居民们的需求,解决了就打个勾,没解决就继续想办法。

  用油桶临时加工的取暖炉、用桌椅搭起的临时床铺,还有深夜里仍亮着的灯光……在迎宾社区,处处可见干部群众众志成城打赢这一战的信心和决心。

  “社区是疫情联防联控的第一线,也是外防输入、内防扩散最有效的防线。疫情无情人有情,在这个攻坚克难的特殊时期,我们落实小区封闭管理,着力做实做细居民服务,不断增进邻里和睦,发动居民群众,筑起战‘疫’防线,戮力同心、众志成城,打赢疫情防控阻击战。”自治区“访惠聚”驻八一路社区工作队队长、第一书记惠险峰说。

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