巴里坤镇:搭建居民议事平台提升服务水平

■本报讯 通讯员倪静 许芳报道 近日,巴里坤哈萨克自治县巴里坤镇成立居民议事委员会,为居民议事搭建新平台,共同解决公共事务和公益事业等问题,提升服务居民群众水平。 ——以社区为主体,成立居民议事委员会,社区“两委”定期召开议事委员会。广泛吸
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  ■本报讯 通讯员倪静 许芳报道

  近日,巴里坤哈萨克自治县巴里坤镇成立居民议事委员会,为居民议事搭建新平台,共同解决公共事务和公益事业等问题,提升服务居民群众水平。

  ——以社区为主体,成立居民议事委员会,社区“两委”定期召开议事委员会。广泛吸纳“两代表一委员”、自治区“访惠聚”驻社区工作队队员、社区警务室民警、在职党员干部代表、居民群众代表等共同参与民主协商,运用“三步工作法”,即:能当场协调的约请当事人面对面协调解决,不能当场协调的则整理成议题,涉及社区全体居民利益的重大事项提交居民代表会议讨论决定,有效解决社区物业管理、治安服务、公用设施建设等事务及邻里纠纷、楼道环境等难点问题,有力推动基层矛盾化解。同时,凡涉及社区资金的使用、大型活动的开展、基础设施的改善等,都要经议事委员会商议后进行,规范了社区财务管理。截至目前,召开议事会议35次,解决社区居民各类问题138个。

  ——每季度召开一次“四问于民”民情恳谈会,为居民群众解答最迫切的问题。仔细梳理、认真研究居民提出的问题,点对点拿出切实可行的办法给予解决,对需要政策解释的问题以深入浅出、通俗易懂的语言给予解释,做好引导工作。截至目前,已召开民情恳谈会15场(次),提出问题82件,现场解答问题66件,和相关部门协调解决6件。

  ——加强入户走访工作,虚心听取群众意见和建议。自治区“访惠聚”驻社区工作队队员、社区干部、社区警务室民警在入户走访过程中,通过“讲政策、听民声”,收集和办理群众关心的热点、难点问题。对居民群众反映的问题共同商议、齐心解决,多平台议事、多举措办事,逐步提升为民办事服务水平,全方位构建和谐、文明社区。截至目前,共为民办实事368件。

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