家门口办医保

●医保事项向乡、街道延伸 ●设立了城南医保缴费点 12月23日17时,迎宾政务服务大厅医保缴费窗口前来咨询的居民络绎不绝,家住龙尚社区的刘女士用了几分钟就完善了孩子的医保信息。 “听同事说在街道办理医保业务很方便,今天来试试,果然不用跑那么远的路
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●医保事项向乡、街道延伸

●设立了城南医保缴费点

12月23日17时,迎宾政务服务大厅医保缴费窗口前来咨询的居民络绎不绝,家住龙尚社区的刘女士用了几分钟就完善了孩子的医保信息。

“听同事说在街道办理医保业务很方便,今天来试试,果然不用跑那么远的路,也不用排长队了。”刘女士感慨道。

据悉,克拉玛依区医保局自今年成立以来,以“为民服务解难题、迎着群众期盼走”为理念,进一步深化 “最多跑一次”改革,积极推进医保事项向乡、街道延伸,让群众在“家门口”就可缴纳城乡居民医疗保险费、长期照护保险费,办理城乡居民医疗本市票据的报销及社保卡咨询、信息采集等业务。

今年7月,克拉玛依区医保局按照“就近办、马上办”的原则,创新工作方式方法、拓宽为民服务渠道,将个体工商户、灵活就业人员职工医疗保险新参保、续缴费业务下放至小拐乡、各街道政务服务中心办理,真正为群众打造家门口的服务大厅。

除此之外,克拉玛依区医保局、各街道办事处积极回应居民针对部分小区地理位置偏远,办理医保事项不方便的诉求,于今年8月设立了城南医保缴费点。自此,城南小区及金色嘉苑小区居民实现了在社区办理医保业务的愿望。

“儿子上班忙,孙女的医药费经常拖着不报,11月他把票据给我后,我很快就在社区医保缴费点报销了,方便、省时、省力,那种扶着老人、挤着公交去办医保的现象再没有了。”66岁的城南小区居民刘青霞说。

同时,为了做好医保“最多跑一次”改革,让服务居民的基层干部熟练掌握医保各项政策,确保给群众说得清、讲得懂、办得成,让群众少跑腿,今年克拉玛依区医保局工作人员先后到小拐乡及各街道政务服务中心、社区开展业务培训8场次,近800人接受培训。

“截至目前,辖区居民所有的医保业务可以到政务服务中心咨询、办理,如果办理不了,我们可以替居民转交到相关部门办理。”迎宾街道政务服务中心工作人员宋阳文说。

下一步,克拉玛依区医保局将继续创新工作思路,通过将医保服务事项向乡镇(街道)和村(社区)不断延伸,缩短群众和企业办事的空间距离,提高办事效率,让群众真正享受改革红利。

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